Software de gestión de solicitudes para ayuntamientos y entidades locales

OPUS Servicios es un portal web que permite emitir solicitudes de intervenciones, suministros o reservas (vehículos, salas, equipos, etc.). También puede contribuir a difundir información, tableros de control o seguir indicadores en línea (presupuesto, planos, etc.).

Además, evita las múltiples correspondencias verbales o en papel, optimiza la trazabilidad de las solicitudes y facilita el trabajo de los servicios operativos gracias a: la planificación de acciones, la propuesta de reabastecimiento, la reserva de los recursos, etc. Por su parte, los solicitantes pueden seguir el estado de sus solicitudes en tiempo real.

Un circuito de aprobación (Workflow) completamente configurable permite validar, internamente, las diferentes etapas de una solicitud.

Portal de solicitudes de intervención:

Para informar cualquier problema, avería, deterioro, etc. Usted tiene la posibilidad de seguir en línea el estado de avance de una solicitud y comunicarse a través de un sistema de mensajería integrado.

Portal de solicitudes de suministros/artículos:

Acceso a catálogos en línea relacionados con el perfil del solicitante y el tipo de producto buscado, función de carrito de compras, cantidad disponible y foto del artículo, entre otros.

Portal del Pool de vehículos:

Visualice rápidamente desde de un calendario, los vehículos disponibles en el pool y reserve instantáneamente. Función de coche compartido integrada.

Portal de reserva de salas:

Un simple clic en el calendario permite iniciar la reserva de una sala.

Portal de préstamo de material:

Permite reservar material (barreras, mobiliario, proyectores de video, herramientas, etc.) en el marco de un evento o una reunión, por ejemplo. El software indica la disponibilidad en el período deseado, la selección de elementos específicos y cantidades, además de una función de carrito de compras integrada.