AS-TECH Solutions : Eine Komplettlösung für kleine und mittlere Gemeinden

Saint-Quentin-Fallavier ist seit 2007 eine der 22 Gemeinden des Gemeindeverbands Porte de l'Isère. Die Gemeinde mit 6 000 Einwohnern verfügt über ein Vermögen von 33 Gebäuden mit 30.000 m², 22 km Gemeindestraßen, 39 km Gemeinschaftsstraßen und eine Flotte von 31 Fahrzeugen.

Alain Beaubouchez, Leiter der Raumplanung der Stadt Saint-Quentin-Fallavier, erklärt uns, wie AS-TECH Solutions die Verwaltung ihrer Gebäude, Straßen und Fahrzeuge effizienter gestaltet hat und es ihnen ermöglicht hat, ihre Aufgaben wirkungsvoller zu planen und vorausschauend zu erledigen.

Eine der Hauptverwaltungsaufgaben für die Gemeinde ist das Gebäudemanagements.

Dank des Moduls Anlagenverwaltung von AS-TECH Solutions konnte eine genaue und detaillierte Referenzierung durchgeführt werden, um die Planung wiederkehrender Aufgaben zu vereinfachen: "Derzeit haben wir alle Gebäude, alle Flächen pro Ebene und pro Raum eingegeben. Wir haben alle technischen Elemente, alles, was mit Boilern zu tun hat, etc. Wir haben automatische Abfragen eingerichtet, die uns im Vorfeld von wiederkehrenden Aufgaben E-Mails schicken. Es ist ein tolles Planungswerkzeug. Es ist auch ein echtes Entscheidungsinstrument auf der Ebene der Geschäftsleitung und der gewählten Vertreter: Wir können wissen, wann und wie wir investieren müssen, je nachdem, welche Ausgaben in welchem Jahr anfallen...".

OPUS Dienstleistungen, eine wertvolle Unterstützung

Das Modul OPUS Dienstleistungen (Verwaltung von Anfragen) ist ebenfalls eine wertvolle Unterstützung für die tägliche Verwaltung der Straßen und die Wartung ihrer Fahrzeuge: "Seitdem wir das Modul OPUS Dienstleistungen eingeführt haben, gibt es keine Anfrage mehr, die direkt an das technische Zentrum gestellt wird, ohne die Software zu benutzen.

In Bezug auf die Rückverfolgbarkeit ist das ein Vorteil. Es ermöglicht uns auch, bei allen Wartungsarbeiten viel effizienter zu sein. Mit einer Flotte von 31 Fahrzeugen war es kompliziert, alles zu verwalten: zwischen KfZ Kontrollen, Abgaskontrollen, Zahnriemen, Ölwechseln... Alles läuft jetzt reibungsloser! Die Reaktionsfähigkeit der Informationen ist mit dieser Software wirklich sehr interessant."

Mittelfristig besteht das Ziel darin, die Produktpalette von NOMADE für alle Außendienstmitarbeiter zu nutzen, um noch mehr Zeit zu sparen und noch effizienter zu sein: "Die Idee ist, diesen Antragsprozess mit der NOMADE-Reihe noch weiter zu beschleunigen, d. h. den technischen Dienst mit Smartphones auszustatten, aber wir sind noch nicht so weit. Ich denke aber, dass meine technische Abteilung in den nächsten zwei Jahren die Reife haben wird, um in diese Phase überzugehen. Das würde es uns ermöglichen, mit dem Papier Schluss zu machen und die zeitraubenden Aufgaben für das Sekretariat des technischen Zentrums zu beenden, das noch alle Belege von Hand eintragen muss."

Die Betreuung durch AS-TECH Solutions ist ebenfalls ein wesentliches Element, das Alain für die erfolgreiche Einführung der Software und ihren Einsatz hervorhebt: "Sie begleiten uns, wenn wir Schulungsanfragen stellen. Ihre Hotline ist ziemlich leistungsstark: Wenn wir spezifische Fragen haben, bekommen wir immer eine Antwort. In Bezug auf die Installation waren sie da, um uns gut zu beraten. Und ihren User Club finde ich eine gute Initiative: Es kommen sehr gute Ideen dabei heraus."

Eine umfassende Softwarelösung

Für Alain Beaubouchez ist AS-TECH Solutions eine "hyper vollständige" Lösung, aber um sie voll nutzen zu können, muss eine Gebietskörperschaft sich intern strukturieren und Zeit und Personal in die Aktualisierung der Informationen investieren.

Es ist auch ein Instrument, das seiner Meinung nach "perfekt für die gemeinsame Nutzung von Märkten und Einkaufszentralen" wäre, was die Macht von Interkommunalen oder Agglomerationen von Gemeinden stärken würde: "Das gleiche Tool zu nutzen, würde es ermöglichen, eine gemeinsame Datenbank zu erhalten, um diese Art von Markt aufsetzen zu können. Denn die Schwierigkeit besteht gerade darin, die richtigen Informationen zu haben".

Im Jahr 2022 erhielt das Centre Technique Municipal (CTM) von Saint-Quentin-Fallavier nicht weniger als 1.285 Anfragen von OPUS-Nutzern und sie erstellten 2.972 Interventionsscheine als Antwort auf diese Anfragen. Mit etwa 40 Anfragen zur Steuerung ihrer Aktivitäten hat die Stadtverwaltung mit AS-TECH Solutions einen echten Verbündeten für eine reibungslosere und effizientere Verwaltung gefunden.